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京东如何避免换货引起闪电退款?

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-09-30  浏览次数:22

闪电退款其实说白了就是信誉各方面好的可以能享受极速退款的服务,来提升客户对于平台和店铺的认可。官方的说法是希望给到高品质用户(魔镜等级S2以上),非常满意的售后服务体验。如果说商品是在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内,那么售后上传有效单号之后就能享受优先退款服务。但是客户明明只是换货,却出现了闪电退款,这会对商家产生一定的损失。到底要怎么操作才能避免因换货引起闪电退款。

1、京东物流具体操作流程是?

物流

京东物流

2、京东商家避免换货引起闪电退款?

可以在选择收货时,执行“线下换新”,这样就能避免。

京东

3、用户如何查看魔镜等级?

PC端-客户服务>售后服务/咚咚助手-用户信息。

4、京东商家为什么要参加闪电退款,是有什么好处?

可以提升客户的售后服务体验,当申请退款时寄送货物之后就能极速退款,给客户一个很好的体验。

可以加权,在“品质认证”中能起到加权的作用,还能提高品质认证销量。开通该服务也可在京东风向标中获得加速;目前在PC端、APP端和微信商品详页,已经实现了服务打标展示。

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